DomusVi, acteur majeur des résidences médicalisées pour seniors, accueille des résidents dans un cadre bienveillant et adapté à leurs besoins. Nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) d’Accueil pour rejoindre notre équipe et contribuer au bon fonctionnement de l’accueil au sein de notre établissement.
En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs.
Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi administratif et commercial, et en participant à la transmission des éléments comptables et à la gestion de la facturation.
Durée de stage: 3 à 6 mois
Sous la supervision de l’équipe administrative, vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs et prestataires
Gestion des rendez-vous et orientation des interlocuteurs
Traitement du courrier et des emails
Mise à jour des dossiers administratifs des résidents
Soutien aux équipes dans la gestion quotidienne (planification, suivi des documents, gestion des réclamations…)
Vos qualités relationnelles et d’organisation serviront votre réussite professionnelle.
DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet d’entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d’activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.
Étudiant(e) en BTS (SAM, GPME, etc.), Licence ou Master dans le domaine de l’administration, du management ou des services aux personnes
Aisance relationnelle et sens du service
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)