Ouverte en 2016, la résidence La Palmeraie est implantée au cœur du quartier de la « Folie Couvrechef » à Caen et accessible en transport (bus 2 ou14 arrêt : 5 continents).
Elle accueille 90 résidents.
Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées.
Chez Domusvi, en qualité de Responsable Hôtellerie, vous êtes garant de la qualité des prestations hôtelières et êtes indispensable au bien-être et confort des résidents.
Vous managez les équipes hôtelières et avez à cœur de les former et de les accompagner dans la bonne application de leurs tâches quotidiennes comme dans leurs souhaites d'évolutions professionnelles.
Rigoureux(se), vous contrôlez l’ensemble des prestations hôtelières (nettoyage des locaux, entretien et distribution du linge et des vêtements, gestion de la blanchisserie, service des repas, plonge, coordination de la vie sociale). Aussi une lingerie interne permet le traitement sur site de l'ensemble du linge pour la résidence : la ou le Responsable Hôtelière est garant de la qualité de la prestation de son équipe de lingères.
Vous travaillez main dans la main avec le Chef de cuisine, l'Animatrice, l'Aide-soignante Référent et la Direction afin d'apporter l'œil de l'hôtellerie nécessaire à une prestation de qualité attentive aux besoins individuels de chaque résident.
Enfin votre excellent relationnel et votre expertise vous permettent d’entretenir de bonnes relations avec les prestataires et fournisseurs extérieurs, mais aussi et quotidiennement avec les familles et les résidents.
Acteur clef de la vie de la résidence, vous participez également à sa commercialisation car en tant que Maître ou Maîtresse de Maison vous êtes le/la premier(ière) Hôte(sse) des lieux.
Titulaire d’un diplôme CQP de gouvernant(e) en établissement de santé, d’un BTS Hôtellerie, ou d’un Master en gestion des établissements médico-sociaux, vous avez de préférence une première expérience dans le secteur médico-social.
DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet d’entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d’activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.